Публичная оферта

Публичная оферта о заключении Договора в редакции от 10.12.2022 г.

г. Санкт-Петербург, РФ

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее – «Оферта») ИП Черюкин Дмитрий Владимирович, именуемого в дальнейшем «Лицензиар», любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», принявшему условия настоящей ОФЕРТЫ путем выполнения действий, указанных в п. 2 настоящей ОФЕРТЫ, заключить договор об оказании услуг на указанных ниже условиях.

Перед началом использования указанного ниже интернет-сервиса (Программного обеспечения для ЭВМ) внимательно ознакомьтесь с условиями его использования, содержащимися в договоре присоединения,

(А) который является договором публичной оферты, и

(Б) согласно ст. 426, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации условия которого одинаковы для всех контрагентов, и

(В) безоговорочное принятие условий которого (оплата любым способом в соответствии с ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) считается акцептом настоящего договора присоединения между лицом, осуществляющим оплату и Лицензиаром, и

(Г) удостоверяет факт его заключения.

Если Вы не согласны безоговорочно принять условия данного договора присоединения, Вы не имеете права использовать Программное обеспечение.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Программное обеспечение или ПО – программа Лицензиар для электронно-вычислительных машин (ЭВМ) «Emailtools.ru», представленная в объективной форме как совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая порождаемые ею аудиовизуальные отображения, сопровождающую ее документацию, а также ее обновления, инсталлируемые на серверах и в сети Лицензиара, доступ к которым осуществляется при помощи интернет-сайта, расположенного по адресу https://emailtools.ru/, с помощью которых Конечный пользователь может осуществлять Электронные  рассылки, а также использовать иные функциональные возможности ПО, предусмотренные им.
1.2. Лицензиар - владелец исключительных имущественных прав на Программное обеспечение, а именно ИП Черюкин Дмитрий Владимирович.
1.3 Оферта или Договор - настоящий Договор, являющийся публичной офертой Лицензиара, который заключается путем принятия Конечным Пользователем условий Договора в целом. Условия Договора являются одинаковыми для всех Конечных Пользователей и не могут быть изменены Конечными Пользователями. Договор считается договором присоединения в понимании применимого законодательства.
1.4. Конечный Пользователь или Пользователь, или ЗАКАЗЧИК - физическое дееспособное достигшее совершеннолетия лицо или юридическое лицо, выступающее стороной по Договору, получающее право использования ПО для проведения Электронных рассылок в адрес своих Подписчиков, а также использования иных функциональных возможностей ПО, предусмотренных им и осуществило Акцепт Договора путем оплаты права использования ПО. 
1.5 Акцепт - предоставление Конечным пользователем полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего Договора. Оферта Лицензиара считается принятой (акцептованной) Конечным пользователем и настоящий Договор считается заключенным в момент оплаты Конечным пользователем (ЗАКАЗЧИКОМ) права использования Программного обеспечения на условиях настоящего Договора.
1.6. Подписчик – физические лица, пользователи, согласившиеся получать информационные Электронные рассылки Конечного Пользователя, и находящиеся в базе клиентов Конечного Пользователя, использующие электронную почту для получения E-mail Сообщений.
1.7. Территория действия Договора – территория Российской Федерации.
1.8. Электронная рассылка – массовая доставка Сообщений по каналам Электронной почты.
1.9. Рекламные и/или Другие сообщения - это Сообщения, содержащие рекламные / промо материалы и/или бизнес-предложения, и/или любую другую коммерческую информацию, и/или поздравительные сообщения, и/или комбинацию Транзакционных сообщений и рекламных / промо материалов / поздравительного послания и сообщения, которые нельзя рассматривать как Транзакционные сообщения.
1.10. Транзакционные сообщения - означают транзакционные сообщения, предназначенные для конкретного Подписчика, и содержат сервисную информацию для Подписчика о транзакциях/действиях, выполненных в пользу или в отношении Подписчика и которые не содержат рекламных материалов и/или промо информации и/или любого поздравительного сообщения.
1.11. Личный Кабинет – виртуальный личный кабинет Конечного Пользователя ПО, доступ к которому осуществляется после авторизации (ввода имени пользователя и пароля, известных только Конечному Пользователю) по протоколу обмена данными HTTPS.
1.12. Greylisting– одна из технологий защиты от несанкционированной корреспонденции. Принцип этой технологии состоит в имитации возникновения временных ошибок соединения на сервере Подписчика, чтобы отсечь некоторые виды быстрой рассылки спама. Задержка в доставке Сообщений может варьироваться случайным образом до нескольких часов.
1.13. Жалоба на Спам – одно из следующих событий:
а) уведомление от Подписчика или от антиспам-организации на получение нежелательной корреспонденции их пользователями;
б) блокировка почтовых серверов и URL-адресов Лицензиара на крупных Интернетресурсах;
в) поступление FBL-жалобы от почтового сервера получателя.
1.14. FBL – технология, при которой Лицензиара уведомляется почтовым сервером Подписчика о жалобе последним на получение нежелательного Сообщения от Конечного пользователя. Как правило, это
событие возникает в момент нажатия получателем Сообщения на кнопку «Это спам».
1.15. Спам – массовая доставка Сообщений широкому кругу лиц, которые не выражали явного согласия на получение данной информации. .
1.16. Правила пользования сервисом – означает Правила пользования сервисом, которые размещены в данном договоре, Политику конфиденциальности, которая размещена по адресу https://emailtools.ru/konfidentsialnost, которые Пользователь безоговорочно принимает, путем подписания данного Договора и согласно которым Пользователь, учитывая условия данного Договора, осуществляет пользование ПО.
1.17. Счет – документ, на основании которого Лицензиар (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Конечному Пользователю право использования ПО на условиях настоящего Договора, а также определяет стоимость, функциональные возможности ПО и иные условия, упомянутые в Договоре. Счетом может предусматриваться как фиксированная плата за использование ПО в течение определенного периода времени, так и плата за осуществление определенных действий с помощью ПО или Онлайн-сервисов ПО (например, отправка Сообщения).
1.19. Информационные материалы - любые материалы (включая, но не ограничиваясь: текстовые, графические, аудио-, видео-материалы и т.д.), содержащиеся в Сообщениях Электронной рассылки Конечного Пользователя, размещаемые и распространяемые Пользователем в/посредством ПО.
1.23. E-mail или Электронная почта - это технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределенной (в том числе глобальной) компьютерной сети.
1.24. Сообщение – означает E-mail сообщение.
1.25. Вознаграждение – вознаграждение Лицензиара причитающееся с Пользователя (ЗАКАЗЧИКА) за предоставление Пользователю (ЗАКАЗЧИКУ) права на использование ПО в соответствии с настоящим Договором.
1.26. Онлайн-сервисы - это программно-технические средства, с помощью которых осуществляются определенные операции (в том числе, но не ограничиваясь: отправка сообщения на сервер, который автоматически обрабатывается и направляется по электронной почте или при необходимости оператору телекоммуникационных услуг для доставки уведомления на конечное оборудование Подписчика) в режиме реального времени.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. В соответствии с настоящим Договором и за установленное Договором Вознаграждение Лицензиар данным обязуется предоставить Конечному Пользователю право на использование Программного обеспечения  определенного в соответствующих Счетах к Договору, которые являются неотъемлемой его частью, а Конечный Пользователь обязуется принять такое право и оплатить его.
2.2. Права, предоставляемые Лицензиаром Конечному Пользователю по настоящему Договору, предоставляются Конечному Пользователю в момент заключения настоящего Договора, действуют в течении всего срока действия Договора (если иной период не определен в Счете), при этом Оферта считается принятой (акцептованной) Конечным Пользователем, а Договор - заключенным и вступившим в силу в момент оплаты Конечным Пользователем права использования Программного обеспечения на условиях настоящего Договора.
2.3. Для использования Программного обеспечения Конечный Пользователь обязан зарегистрироваться (создать учетную запись) на веб-сайте https://emailtools.ru/. После такой регистрации Конечный Пользователь получает доступ к Личному Кабинету с помощью данных авторизации (логин, пароль), введенных Конечным Пользователем в момент его регистрации на веб-сайте.
2.4. Предоставляемые согласно п.2.1. настоящего Договора права могут осуществляться Конечным Пользователем в пределах Территории действия Договора (п.1.7), в период его действия и включают
в себя:
- самостоятельное использование ПО (воспроизведение ПО) в целях проведения триггерных, автоматизированных и неавтоматизированных Электронных рассылок по адресам Подписчиков Конечного Пользователя.
- если и когда такое ПО заказано согласно Счету и подразумевает ограничение функциональных возможностей ПО количественными показателями (например, количество Сообщений, которые можно направить используя ПО), то ПО предоставляется на срок, указанный в Счете, или до момента использования количества Сообщений, указанного в настоящем пункте, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
2.5. Стороны проинформированы о том, что согласно ст.1262 Гражданского кодекса Российской Федерации государственная регистрация прав в отношении программ для ЭВМ не является обязательной и осуществляется по желанию правообладателя (Лицензиара). Настоящим пунктом Конечный Пользователь подтверждает, что уведомлен, что на момент заключения Договора государственная регистрация прав Лицензиара на Программное обеспечение на территории РФ не проводилась.
2.6. Конечный Пользователь не вправе использовать Программное обеспечения в целях или способами, не указанными в настоящем Договоре и/или в целях или способами, которые нарушают условия настоящего Договора. Конечному Пользователю запрещено предоставлять третьим лицам данные авторизации от Личного Кабинета или иным способом предоставлять третьим лицам возможность использования ПО.
2.7. Лицензиаром оставлены за собой все права, которые не предоставлены Конечному Пользователю явно данным Договором. Программное обеспечение не передается Конечному Пользователю в собственность или распоряжение и Конечному Пользователю не разрешается продавать или иным способом отчуждать права на Программное обеспечение. ПО защищено законами и международными соглашениями об авторском праве и иных правах на интеллектуальную собственность. ПО лицензируется, а не продается.
2.8. При наличии ограничения по сроку предоставления прав на ПО, Конечный Пользователь может продлевать такой срок путем оплаты стоимости продления в соответствие с официальным прайслистом Лицензиара и условиями продления, размещенными на сайте https://emailtools.ru/, действующими в день выставления Счета.
2.9. Настоящая Оферта и любые приложения к ней являются официальными документами и публикуются на сайте по адресу: https://emailtools.ru/oferta.
2.10. Лицензиар оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящей Оферты без уведомления Конечного Пользователя, при этом стоимость заказанных и оплаченных Конечным Пользователем услуг не подлежит изменению. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в пункте 2.9 данного договора адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Продолжение пользования услугами Лицензиара Конечным Пользователем означает принятие Оферты и изменений, внесенных в настоящую Оферту.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

3.1. Использование ПО Конечным Пользователем осуществляется посредством регистрации (создание учетной записи) на веб-сайте https://emailtools.ru/. После такой регистрации Конечный Пользователь получает доступ к Личному Кабинету с помощью данных авторизации (логин, пароль), введенных Конечным Пользователем в момент его регистрации на сайте, в котором Конечный Пользователь самостоятельно формирует текст Сообщений и поручения на отправку Email сообщений Подписчикам в требуемое время.
3.2. После самостоятельного формирования Конечным Пользователем поручения на Электронную рассылку посредством Личного Кабинета, при условии получения Лицензиаром от Пользователя предоплаты за право на использование ПО в виде Вознаграждения, указанное поручение автоматически становится в очередь на обработку, длительность которой не может превышать 72 (семидесяти двухвосьми) часов с момента формирования Конечным Пользователем соответствующего поручения. В случае если сервера Подписчиков используют технологию “Greylisting”, время доставки Сообщений на такой сервер может быть увеличено соответственно длительности временного отказа от получения Сообщений.
3.3. Конечный Пользователь обязан формировать поручения на отправку любых типов Сообщений только при наличии согласия на получение таких Сообщений от Подписчиков. Пользователь самостоятельно и за свой счет предварительно получает такие согласия, урегулирует претензии любых третьих лиц, в том числе получателей Сообщений, органов государственной власти по всемв опросам, вытекающим из нарушения Пользователем условий настоящего Договора.
3.4.Конечному Пользователю запрещено размещать в ПО Информационные материалы и/или осуществлять Электронные рассылки Сообщений, которые не соответствуют применимому законодательству и/или законодательству страны Подписчика; нарушают чьи-либо права интеллектуальной собственности; нарушают права и законные интересы третьих лиц (в том числе, содержат фотографии или видеоролики, основным объектом которых является человек, если этот человек не давал согласия на размещение фотографии или видео с его участием); содержат компьютерные вирусы или программы (или ссылки на них), способные прервать или нарушить нормальную функциональность компьютерного оборудования или программного обеспечения или средств телекоммуникации любых лиц, в том числе любые Электронные рассылки, содержащие:
а) Cпам и/или рекламу Спама и/или ссылку на Спам;
б) недостоверную информацию;
в) ненормативную лексику;
г) вредоносное и нелицензионное ПО;
д) призывы к расовой, религиозной, половой дискриминации;
е) авторский материал и торговые марки третьих лиц, используемые без разрешения
правообладателя;
ё) материал эротического, порнографического или оскорбительного характера;
ж) специальные категории персональных данных в понимании Статьи 10 Федерального закона РФ №152-ФЗ «О защите персональных данных»; или
з) содержащие информацию или рекламу секс- и эскорт- услуг, финансовых пирамид, запрещенных медицинских препаратов, наркотических веществ или курительных смесей, политическую агитацию.
3 .7. Лицензиар оставляет за собой право не разрешать доставку некоторых Электронных рассылок или Сообщений, в частности, но, не ограничиваясь, случаями, когда текст Сообщения не соответствует требованиям, установленным настоящим Договором или применимому законодательству или содержит признаки того, что Подписчики не соглашались на получение Электронных рассылок.
3.8. Лицензиаром в каждое отправляемое Сообщение в обязательном порядке включается (добавляется) ссылка, по которой Подписчик может отказаться от получения Электронных рассылок Конечного Пользователя. Конечный Пользователь не имеет права скрывать или маскировать эту ссылку.
3.9. Запрещается интеграция функций ПО в сторонние сайты и сервисы, за исключением случаев когда такая интеграция прямо разрешена Лицензиаром, а также совершать действия, направленные на введение Лицензиара и/или других пользователей ПО и/или Подписчиков в заблуждение. Кроме того, запрещена регистрация в ПО от имени или вместо другого лица, за исключением случаев, когда это лицо предоставило Конечному Пользователю такие полномочия на основании доверенности или иного законного документа, оформленного в соответствии с применимым законодательством. Пользователю также запрещено вскрывать технологию или декомпилировать ПО за исключением случаев и только в той степени, когда такие действия явно разрешены действующим законодательством, несмотря на наличие в Договоре данного ограничения.
3.10. Запрещается передача или предоставление права на использование ПО и/или доступа к ПО третьему лицу, если это не предусмотрено специальным соглашением с Лицензиаром. Передача также не может быть опосредованной, например, путем осуществления переуступки.
3.11. Конечный Пользователь гарантирует, что хранение, обработка, копирование, воспроизведение, распространение и другое использование Информационных материалов, предоставляемых или распространяемых Конечным Пользователем в рамках ПО и посредством Электронных рассылок, и которые содержат интеллектуальную собственность (включая, но не ограничиваясь, текст, графические изображения, аудио и видео, компьютерные программы, базы данных, знаки для товаров и услуг и т.д.,) не нарушает чьих-либо прав или законных интересов третьих лиц.
3.12. Используя ПО Конечный Пользователь предоставляет Лицензиару право использовать предоставляемые Конечным Пользователем Информационные материалы в том в объеме, который необходим для обработки запросов Конечного Пользователя при помощи ПО и оговорен в Договоре.
3.13. Конечный Пользователь данным предоставляет Лицензиару право разместить на веб-сайтах https://emailtools.ru/ и https://email2business.ru/ в разделе «Наши клиенты» логотип Конечного Пользователя (при его наличии) в течение всего срока использования Конечным Пользователем ПО, а также в течение 6 (шести) месяцев с момента осуществления Конечным Пользователем последней Электронной рассылки.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Конечный Пользователь вправе:
4.1.1. Использовать Программное обеспечение на условиях и в объемах, предусмотренных настоящим Договором, а именно:
а) воспроизводить и копировать часть ПО, то есть одновременно производить один экземпляр части ПО в любой материальной форме, а также записывать такой экземпляр ПО для временного хранения в электронной (в том числе цифровой) форме, которую может считывать компьютер Пользователя с помощью браузера сети Интернет; и
б) во избежание сомнений, по настоящему Договору предоставляется право воспроизводить исключительно ту часть ПО, которая воспроизводится браузером Пользователя при взаимодействии между Пользователем и сервером, под браузером понимается программное обеспечение для компьютера или другого электронного устройства подключенного к сети Интернет, что дает возможность пользователю взаимодействовать с текстом, рисунками или другой информацией гипертекстовой вебстранице https://emailtools.ru/. Во избежание сомнений, исходный и объектный код ПО, кроме того, который автоматически передается через сеть Интернет сервером,
Пользователю не предоставляется.
4.1.2 Обращаться к Лицензиару с целью получения технической и иной консультационной поддержки, связанной с использованием Программного обеспечения;
4.1.3. Разместить на своих ресурсах сведения о том, что он использует ПО Emailtools.ru для доставки своих информационных рассылок в течение срока действия Договора;
4.1.4. Пользоваться Личным Кабинетом ПО, пользоваться с помощью ПО онлайн-сервисами, а также готовить (создавать) собственные Информационные материалы, в том числе списки (базы данных) Получателей, визуальное оформление и содержание Сообщений, предназначе для распространения посредством Электронной рассылки с помощью ПО. 

4.2. Конечный Пользователь обязан:
4.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать право использования Программного обеспечения;
4.2.2. Не включать в базу адресов Подписчиков, не давших согласие на получение рассылки от Пользователя, а также удалять из базы адресов Подписчиков, отказавшихся получать Электронную рассылку;
4.2.3. Не совершать каких-либо действий, которые могут нарушить работоспособность ПО;
4.2.4. Не совершать Электронные рассылки в интересах третьих лиц по базе своих Подписчиков, за исключением случаев, если Подписчики согласились с получением такой информации;
4.2.5. Не повреждать, блокировать, перегружать или каким-либо другим способом наносить ущерб сетям, серверам, где установлено ПО. В противном случае, Конечный Пользователь обязан возместить убытки, причиненные вышеуказанными действиями, а Лицензиар имеет право приостановить действие Договора до тех пор, пока Конечный Пользователь не прекратит подобные действия и причиненные убытки не будут должным образом компенсированы;
4.2.6. Самостоятельно нести все затраты, связанные с доступом к сети Internet, оплатой трафика и пр.;
4.2.7. Использовать ПО в соответствии с условиями данного Договора и Правил пользования сервисом;
4.2.8. При регистрации предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Конечный Пользователь предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная Конечным Пользователем информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Конечного Пользователя и отказать в использовании сервисов (либо их отдельных функций) сайта.
4.2.9. Производить оплату услуг согласно выставленного Лецинзиаром Счёта;
4.2.10. Соблюдать законодательство РФ, касающееся охраны авторских прав Лицензиара;
4.2.11. Нести персональную ответственность за сохранение конфиденциальности сведений учётной записи, включая логин и пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся под учётной записью Конечного Пользователя;
4.2.12. самостоятельно нести все риски, связанные с использованием третьими лицами сведений записи в сервисе, а также нести все обязательства и ответственность, возникающие в связи с совершением действий под своей учетной записью ;
4.2.13. Не использовать сервисы сайта https://emailtools.ru/ с целью:
• загрузки контента (информации), который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления;
• побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
• нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
• ущемления прав меньшинств;
• представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав;
• загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые Конечный Пользователь не имеет права делать доступными по закону или согласно каким- либо соглашениям с третьими лицами;
• загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые нарушают любые права третьих лиц, в том числе право на товарные знаки (знаки обслуживания), коммерческую тайну и/или для нарушения любых иных прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
• загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа к компьютерным системам, оборудованию либо данным третьих лиц, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
• нарушения каких-либо норм действующего российского и/или международного законодательства, а также законодательства иностранных государств;
• размещение материалов, содержащих текстовые, фото- и видеоматериалы порнографического характера;
• размещения ссылок на ресурсы сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

4.3. Лицензиар вправе:
4.3.1. Заключать договоры с любыми другими третьими лицами как пользователями ПО;
4.3.2. Обновлять версии Программного обеспечения;
4.3.3. Изменять условия правил использования Конечными Пользователями внося изменения в данный Договор или Правила пользования сервисом;
4.3.4. Приостановить возможность использования ПО Конечным Пользователем в случаях проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Конечному Пользователю;
4.3.5. Временно приостановить действие Договора, если Лицензиар имеет данные по использованию ПО вопреки условий Договора или Правил пользования сервисом (до момента урегулирования таких претензий) или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в любой момент, при нарушении Пользователем, требований применимого законодательства, условий Договора или Правил пользования сервисом, а также если Пользователем осуществляются действия, которые наносят ущерб Лицензиару, другим клиентам/пользователям Лицензиара, а также другим, а также вред имени и репутации Лицензиара или любой другой личности;
4.3.6. В одностороннем порядке прекратить действие настоящего Договора в случаях, предусмотренных п. 13.2 Договора.
4.3.7. Использовать Персональные данные Пользователя и Персональные данные Подписчиков для целей улучшения ПО, в порядке, предусмотренном внутренними положениями о защите персональных данных Лицензиара, а также применимым законодательством.

4.4. Лицензиар обязан:
4.4.1. Предоставлять Конечному Пользователю право использования ПО согласно заказанной и оплаченной Пользователем номенклатуры ПО;
4.4.2. Гарантировать, что Лицензиар обладает действительными и полными правами для заключения настоящего Договора и предоставления прав на ПО Пользователю;
4.4.3. Оказывать Конечному Пользователю консультационную поддержку, связанную с использованием ПО по любым каналам связи, перечисленным на странице https://emailtools.ru/kontakty в рабочее время (будние дни с 11:00 до 18:00 часов по московскому времени);
4.4.4. Хранить в тайне конфиденциальную информацию, полученную от Конечного Пользователя, не разглашать, не публиковать и ограждать от доступа к ней третьих лиц (кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, Правилами пользования сервисом или Разделом 14 Договора.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ

5.1. Закрывающие документы, по оплаченным услугам и сервису в электронном виде находятся в личном кабинете ЗАКАЗЧИКА или направляются ЗАКАЗЧИКУ электронной почтой, указанной при регистрации на сервисе. Стороны признают юридическую силу таких закрывающих документов (акты выполненных работ), то есть, признают, что закрывающие документы является юридически обязывающими и влекут возникновение соответствующих прав и обязанностей.
Электронная почта Заказчика: почта, используемая для регистрации в сервисе EmailTools.
Электронная почта Лицензиара: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
5.2. Предоставление Лицензиар Конечному Пользователю права использования ПО подтверждается настоящим Договором при условии полной оплаты таких прав Конечным Пользователем на основании выставленного Лицензиар Счета и производится в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты, если иное не предусмотрено соответствующим Счетом. 
10.3. Стороны договорились, что подтверждением осуществления хозяйственной операции по настоящему Договору, является перевод средств Конечным Пользователем на расчетный счет Лицензиара. Лицензиар имеет право истребовать, а Пользователь обязан предоставить ему надлежащим образом заверенную пользователем копию платежного поручения.
5.4. Дополнения, Протоколы и иные Приложения к Договору составляют единое целое с текстом Договора и имеют равную с ним юридическую силу. Стороны вправе по взаимной договоренности менять форму, содержание, количество Приложений.

6. ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ

6.1. Цена Договора составляет совокупность сумм Вознаграждений, подлежащих перечислению ЗАКАЗЧИКОМ Лицензиару. Стоимость права использования Программного обеспечения
указывается в выставленном Лицензиар ЗАКАЗЧИКУ Счете. В случае, если Счет не оплачен в течении нижеуказанного времени, такой счет может быть аннулирован Лицензиаром.
6.2. Конечный Пользователь  осуществляет полную предоплату стоимости права использования ПО, путем безналичного перечисления денежных средств в национальной валюте РФ (рубль) на расчетный счет Лицензиара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления Счета Лицензиаром. Лицензиар предоставляет Пользователю Счет с помощью электронной почты или факсимильной связи или функций Личного Кабинета в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Пользователем с использованием Личного Кабинета заявки на приобретение прав использования ПО. 
6.3. В соответствии с пунктом 1 статьи 145.1 Налогового кодекса РФ платежи по данному Договору не облагаются НДС. 
6.4. Датой выполнения Конечным Пользователем (ЗАКАЗЧИКОМ) обязательства по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара. Конечный Пользователь за свой счет оплачивает все банковские услуги, которые необходимы для осуществления оплаты по настоящему Договору.
6.5. Полученные Лицензиаром от ЗАКАЗЧИКА денежные средства за использование программного обеспечения (интернет-сервиса emailtools.ru) зачисляются Лицензиаром на лицевой счет ЗАКАЗЧИКА в личном кабинете на сайте https://emailtools.ru/ в эквиваленте писем и списываются с него в размере стоимости отправленных сверх бесплатно начисленных с аккаунта ЗАКАЗЧИКА писем и за выполненные дополнительные услуги, согласно тарифу.
6.6. Оплата может производиться путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара через платежные агрегаторы, представленные в личном кабинете на сайте https://emailtools.ru/.
6.7. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ права использования ПО, ЗАКАЗЧИК вправе запросить, а Лицензиар, при наличии оснований, предусмотренных Правилами пользования сервисом, обязан осуществить возврат остатка неизрасходованных Пользователем за данный период использования прав на Программное обеспечение. При наличии оснований, предусмотренных Правилами пользования сервисом, такое возвращение проводится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Лицензиаром письменного обращения Конечного Пользователя (ЗАКАЗЧИКА).
6.8. Платеж, который поступил с реквизитами и/или назначением платежа, которые не отвечают требованиям и/или предмету, указанным в Договоре, не подлежит зачислению в качестве оплаты по настоящему Договору, если иное не согласовано Сторонами.
6.9. Конечный Пользователь понимает и соглашается с тем, что Лицензиар имеет право изменить стоимость прав на ПО в отношении передачи Сообщений E-mail в одностороннем порядке.
В этом случае Лицензиар уведомляет Конечного Пользователя (ЗАКАЗЧИКА) о соответствующем изменении согласно процедуры в п.14.4. Договора, а изменения вступают в силу с даты не позднее, когда соответствующие изменения были выполнены.
6.10. В случае начисления Пользователю в Личном Кабинете кредитных средств в счет будущей оплаты Вознаграждения, Пользователь обязан погасить задолженность по оплате Вознаграждения на протяжении 15 (пятнадцати) дней с даты получения требования Лицензиара о необходимости такого погашения.

 7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд г. Санкт-Петербург по месту нахождения Лицензиара за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ КОНЕЧНОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) В СООТВЕТСТВИИ С ОБЩЕПРИНЯТЫМ В МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРАКТИКЕ ПРИНЦИПОМ. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе доступа, обновления, поддержки и эксплуатации ПО (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами), несоответствия результатов использования ПО ожиданиям Конечного Пользователя, а также за любые последствия, вызванные использованием или неиспользованием ПО Конечным Пользователем, Лицензиар ответственности не несет. Лицензиар не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, связанную с использованием или невозможностью использования какого-либо инструмента, отдельной функции или всего сервиса ПО. Пользователь принимает на себя ответственность и все риски, связанные с использованием ПО. Программное обеспечение не предназначено и не может быть использовано в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.
8.2. Лицензиар не несет ответственности за неполучение или несвоевременное получение Подписчиком
Сообщений Конечного Пользователя ввиду того, что:
- при доставке E-mail Сообщений почтовый ящик Подписчика может быть заблокирован или оператор связи, предоставляющий услуги электронной почты Подписчику, может отказать в приеме Сообщения по техническим или иным причинам, в том числе из-за несоответствия содержимого Сообщения требованиям оператора связи;
- почтовый сервер Подписчика отказывается принимать Сообщения, основываясь на их содержимом;
- почтовый сервер Подписчика использует технологию «Greylisting» и длительное время отказывает в приеме Сообщений;
- почтовый сервер Подписчика отказывает в приеме Сообщений, если в Сообщениях обнаружена ссылка на ресурс, не принадлежащий Лицензиару или находящийся в черных списках URL-адресов.
8.3. Конечный Пользователь несет полную ответственность за содержание и форму Сообщений, за точность, достоверность, полноту, законность, качество и содержание информации, публикуемой Конечным Пользователем в своих Электронных рассылках, правомерность использования логотипов, знаков для товаров и услуг, коммерческих наименований и других объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации, а также за отсутствие в Сообщениях обязательной информации, предусмотренной законодательством РФ или другим применимым законодательством.
8.4. Конечный Пользователь несет ответственность за сохранность в тайне своих данных авторизации (логин, пароль) необходимых для доступа к Личному Кабинету. Действия, совершенные с помощью Программного обеспечения с использованием данных авторизации Конечного Пользователя, считаются совершенными Конечным Пользователем.
8.5. Информация, предоставляемая Лицензиаром о своей деятельности в виде новостей, пресс-релизов и других информационных материалов, является актуальной на дату их составления. В связи с последующими событиями и по истечению времени некоторая такая информация может оказаться неполной или не соответствующей действительности, однако, Лицензиар будет предпринимать разумные экономически обоснованные меры для того, чтобы актуализировать ее или удалить.
8.6. Конечному Пользователю предоставляется информация о различных проектах и будущих событиях, касающихся ПО, экспериментальных функциях ПО и т.д., однако такая информация всегда будет носить предварительный характер и актуальные события, и обстоятельства могут отличаться в результате воздействия различных факторов.
8.7. Пользователи ПО самостоятельно несут ответственность за законность любых собственных действий в связи с размещением, хранением и распространением информации с использованием ПО, включая посредством Электронных рассылок. В частности, в случае, если Сообщения, распространяемые Пользователем посредством Электронных рассылок, содержат рекламу (в понимании Федерального закона № 38-ФЗ РФ «О рекламе»), тогда Пользователь будет считаться рекламораспространителем (в понимании вышеуказанного закона № 38-ФЗ «О рекламе»), и Пользователь обязан нести полную ответственность в случае нарушений положений законодательства о рекламе РФ или любых других стран.
8.8. Лицензиар предоставляет Пользователям техническую возможность использования ПО, не участвует в формировании содержания распространяемой Пользователями информации и иных объектов, включая результаты интеллектуальной деятельности, и не контролирует указанные действия, в связи с этим Лицензиар не несет ответственности за законность действий и информации (включая, ссылки на страницы в Интернете, где располагается информация), размещаемую и распространяемую Пользователями посредством ПО, а также не гарантирует качество, полноту и достоверность такой информации.
8.9. Лицензиар уведомляет Пользователя, что в силу огромного объема информации и наличия большого количества активных пользователей, он лишен возможности осуществлять оперативный контроль за размещением Пользователями незаконной информации в любой форме в Электронных рассылках и определять наличие соответствия информации и действий Пользователей законодательству Российской Федерации и настоящему Договору, а также проверять достоверность и полноту информации, предоставленной Пользователями при регистрации и дальнейшем использовании ПО.
8.10. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Лицензиар не несет ответственности за:
а) временные сбои и перерывы в работе ПО и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;
б) за надежность, качество и скорость работы ПО и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой пользователями информации в рамках ПО;
в) за сбои, возникающие в сетях электросвязи и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия лиц, направленные на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса, повлекших за собой недоступность ПО или незаконный доступ, удаление или модификацию информации, хранящейся в рамках ПО;
г) за надежность, качество и скорость работы каналов связи, а также доступность сторонних сервисов, принадлежащих третьим лицам и задействованных в работе ПО;
д) за правильность функционирования программного и/или аппаратного обеспечения, созданного третьими лицами и используемого при работе с ПО.
8.11. Лицензиар сохраняет за собой право в любое время изменять оформление ПО, его содержание, список инструментов и платных функций, изменять или дополнять используемое программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся в нем, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового. Также Лицензиар сохраняет за собой право в любое время изменить функционал или закрыть любой из инструментов ПО без предварительного уведомления и в этом случае Лицензиар не несет никакой ответственности за прекращение доступа к таким инструментам или функциям.
8.12. Настолько, насколько это допускается применимым законодательством, Лицензиар отказывается предоставлять Пользователю какие-либо явные или подразумеваемые гарантии и заверения, которые могли бы предоставляться на основании закона, предшествующих устных или письменных заявлений Лицензиар, в силу обычая, в связи с предоставлением Пользователю прав на использование ПО. Лицензиар также отказывается гарантировать постоянную доступность и работоспособность сайтов Лицензиара и Программного обеспечения, а также их работу непрерывно, бесперебойно и в безопасном режиме, без неисправностей и ошибок.
8.13. Ограничения и исключения настоящего раздела 8 действуют в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и применимым законодательством.
9.2. Ответственность Лицензиара по любому из положений настоящего Договора ограничивается суммой, фактически уплаченной Конечным Пользователем за предоставление прав на использование ПО. Настоящие ограничения не применяются в отношении тех видов ответственности, которые не могут быть исключены или ограничены в соответствии с действующим законодательством.
9.3. Использование Конечным Пользователем Программного обеспечения способом, не предусмотренным Договором либо с превышением предоставленных прав, является нарушением прав Лицензиара.
9.4. Ни в коем случае ни одна из Сторон не несет никакой ответственности перед другой Стороной за любые упущенные выгоду, доходы или косвенные, особые, случайные, покрывающие или штрафные убытки, будь то действие по контракту или деликт и независимо от теории ответственности, даже если Стороне было сообщено о возможности такого ущерба.
Вышеизложенное заявление об отказе от ответственности не применимо в степени, в которой оно запрещено законом.
9.5. В случае если использование Пользователем ПО по Договору с целью Электронной рассылки Сообщений стало основанием для предъявления к Лицензиару претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, Пользователь обязуется немедленно по требованию Лицензиара предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся такой Электронной рассылки и содержания Сообщений, способствовать Лицензиару в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные издержки, расходы на уплату штрафов, расходы на юридические услуги), причиненные Лицензиару в результате предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ и/или иного применимого законодательства.
9.6. В случае, если претензии третьих лиц, предъявленные Конечному Пользователю, связаны с нарушением Конечным Пользователем условий настоящего Договора, Конечный Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Лицензиара и урегулировать такие претензии самостоятельно, за свой счет и без привлечения Лицензиара, или предпринять иные действия, исключающие возникновение расходов и убытков Лицензиара. Лицензиар вправе самостоятельно принять меры, направленные на защиту репутации Лицензиара или урегулирования претензий, в таком случае Пользователь обязан возместить все понесенные Лицензиаром расходы (включая судебные издержки, расходы на уплату штрафов, расходы на юридические услуги).
9.7. Конечный Пользователь несет полную ответственность за распространяемую им с использованием услуг Лицензиара информацию. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением Конечным Пользователем материалов, Конечный Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
9.8. Лицензиар не несет никакой ответственности за достоверность информации, распространяемой Конечным Пользователем посредством предоставляемых услуг.
9.8.1. Лицензиар не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Конечного Пользователя.
9.8.2. Лицензиар не несет ответственности за:
9.8.2.1. задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и (или) иных смежных системах;
9.8.2.2. надлежащее функционирование сайта в случае, если Конечный Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования. Лицензиар не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами;
9.8.2.3. действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
9.9. Конечный Пользователь дает согласие Лицензиару на использование товарного знака в следующих целях: для подтверждения факта заключения договора оферты и сотрудничества, размещение на интернет сайте Лицензиара, публикацию в презентациях Лицензиара. На срок действия договора оферты.
9.10. Лицензиар не несет ответственности и не гарантирует безопасность данных ЗАКАЗЧИКА в случаях: передачи третьим лицам (умышленно или по неосторожности) пароля; доступа третьих лиц к электронному почтовому ящику ЗАКАЗЧИКА с использованием программных средств, позволяющих осуществить подбор и/или раскодирование пароля; доступа третьих лиц к электронному почтовому ящику ЗАКАЗЧИКА путем простого подбора пароля; невыполнение ЗАКАЗЧИКОМ рекомендаций, указанных в настоящей Оферте или интерфейсе сервиса сайта.

11.1. В течение всего срока действия настоящего Договора Конечный Пользователь обязуется не оспаривать любые права интеллектуальной собственности Лицензиара и не содействовать этому.
11.2. О случаях противоправного использования третьими лицами Программного обеспечения, ставших известными Конечному Пользователю, Конечный Пользователь обязуется уведомить Лицензиара в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их обнаружения.
11.3. В случае если к Пользователю будут предъявлены претензии или иски по поводу нарушения им прав интеллектуальной собственности третьих лиц в связи с выполнением настоящего Договора, при условии отсутствия вины Конечного Пользователя, Конечный Пользователь обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня уведомить об этом Лицензиара, а Лицензиар предпринять меры для урегулирования таких претензий.
11.4. В случае, если претензии третьих лиц, предъявленные Пользователю, связаны с нарушением Пользователем условий настоящего Договора, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Лицензиара и урегулировать такие претензии самостоятельно, за свой счет и без привлечения Лицензиара, или предпринять иные действия, исключающие возникновение расходов и убытков Лицензиара.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непреодолимое при данных условиях обстоятельство непреодолимой силы.
12.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают такие обстоятельства как: землетрясения, пожары, наводнения, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, а также изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору.
12.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону в течение 1 (одного) рабочего дня после возникновения таких обстоятельств, приложив к извещению копию документа, выданного Торгово-Промышленной палатой страны, в которой наступили соответствующие форс-мажорные обстоятельства. При этом срок выполнения обязательств по настоящему договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.
12.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение 1 (одного) месяца, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления другой стороне уведомления об этом с указанием даты отказа.
12.5. Возникновение указанных обстоятельств не является основанием для отказа Конечного Пользователя от оплаты за право на использование ПО, предоставленного до возникновения указанных обстоятельств.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта его условий Конечным Пользователем путем оплаты Счета до или непосредственно в момент начала использования ПО и действует в
течении всего срока использования Программного обеспечения Конечным Пользователем до истечения срока предоставления права при условии надлежащего соблюдения Конечным Пользователем условий настоящего Договора. Если для одного ПО предусмотрен различный срок предоставления права на использование в зависимости от объема права на использование, Договор действует до истечения более позднего срока, однако в отношение только того объема, для которого предусмотрен такой срок.
13.2. Лицензиар оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить и/или, по собственному усмотрения, приостановить действие настоящего Договора без выплаты Конечному Пользователю каких-либо компенсаций в следующих случаях:
a) если процент Жалоб на Спам в т.ч. от Подписчиков Конечного Пользователя на получение нежелательной корреспонденции (Сообщений) превысит 0,5% от количества адресатов в Электронных рассылках (но не менее 20 человек) в течение 15 дней подряд в совокупности; и /или
б) в случае нарушения Пользователем, требований применимого законодательства, условий Договора или Правил пользования сервисом, а также использования ПО для неправомерных, незаконных и запрещенных действий; и /или
в) в случае если Пользователем осуществляются действия, которые наносят ущерб Лицензиару, другим клиентам/пользователям Лицензиара или другим лицам, а также вред имени и репутации Лицензиара или любой другой личности; и /или
г) случае отсутствия какой-либо активности в Личном Кабинете Конечного Пользователя на протяжении 1 (одного) календарного года с момента последнего входа в Личный Кабинет, как
предусмотрено п. 13.3 Договора; и/или
д) в случае удаления Пользователем своего Личного Кабинета/аккаунта; и/или
е) в случае несвоевременной оплаты Пользователем Вознаграждения за последующий период пользования ПО; и/или
ё) в случае предоставления неверных, недействительных или ложных контактных данных или неспособность поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии, и также в случае передачи третьим лицам прав, возникающих по данному Договору, без предварительного согласия Лицензиара; и/или
ж) если Лицензиар обязан прекратить и/или приостановить действие настоящего Договора в соответствии с законом (например, если предоставление Программного обеспечения Пользователю стало или становится незаконным).
13.3. В случае отсутствия какой-либо активности в Личном Кабинете Конечного Пользователя, а именно невыполнения входа в Личный Кабинет и/или отсутствия каких-либо платежей за использование ПО на протяжении 1 (одного) календарного года с момента последнего входа в Личный Кабинет, Лицензиар имеет право отказать Конечному Пользователю в предоставлении ПО и удалить Личный Кабинет и Информационные материалы Конечного Пользователя в полном объеме или частично, тем самым прекратив действие настоящего Договора. Лицензиар может выслать Конечному Пользователю для информации уведомление по электронной почте, указанной в Личном Кабинете, за 30 (тридцать) и/или 7 (семь) и/или 1 (один) календарный день до даты наступления указанного события. В случае если Конечный Пользователь не отвечает на высланные уведомления с просьбой предотвратить удаление и/или не выполняет вход в Личный Кабинет, Лицензиар не несет какойлибо ответственности за сохранение/не сохранение данных Конечного Пользователя, Личного Кабинета и Информационных материалов. 
13.4. В случае прекращения или приостановки действия настоящего Договора на любом из оснований, предусмотренных п. 13.2 Договора, суммы, уплаченные Пользователем за данный период использования прав на ПО, а также остаток неиспользованных средств, не подлежат возврату.
13.5 Ввиду того, что каждый аккаунт использует ресурсы сервиса, то в случае отсутствия средств и писем на счету ЛК в течение одного месяца после окончания оплаченного периода действия тарифа аккаунт удаляется без возможности восстановления.
Действие тарифа аккаунта может быть приостановлено, а аккаунт сохранён до определённой даты по решению администрации. Для приостановки действия тарифа и сохранения аккаунта, владельцу аккаунта необходимо написать на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. до наступления факта удаления аккаунта запрос на приостановку действия тарифа с указанием причин. Подтверждением приостановки аккаунта будет письмо с адреса Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с сообщением о сроке приостановки тарифа.
Стоимость тарифа списывается со счёта аккаунта при положительном балансе независимо от активности в личном кабинете и количества отправленных писем.
Средства за использование тарифа снимаются в первый день начала его действия - 1е число календарного месяца. Если пополнение счёта аккаунта произошло позже дня списания средств за тариф (1й день календарного месяца), то стоимость тарифа списывается со счёта в день поступления средств, тариф при этом действует до конца календарного месяца независимо от даты пополнения счёта.
Если в начале оплачиваемого периода средств на счёте не хватает для оплаты полной стоимости тарифа, то тариф продлевается на количество дней, которые покрывает сумма или количество писем на счёте по текущему тарифу. По прошествии этого периода, отправка писем останавливается.
Срок ответа составляет до 10 дней. Обязательство донести запрос на приостановку тарифа лежит на клиенте. Если ответа не последовало в течение 10 дней, клиенту необходимо продублировать письмо и/или донести заявку администратору сервиса любым другим способом указанным на странице https://emailtools.ru/kontakty.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Для выполнения условий настоящего Договора Пользователь соглашается предоставить и дает Лицензиару согласие на обработку Персональных данных Пользователя и Персональных данных Подписчиков в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" и другими применимыми законами, на условиях и для целей выполнения условий настоящего Договора. Пользователь подтверждает, что для целей Договора, в отношении Персональных данных Пользователя Лицензиар будет являться оператором этих данных, а в отношении Персональных данных Подписчиков, Пользователь будет являться оператором этих данных, а Лицензиар – лицом, которое обрабатывает Персональных данных Подписчиков по поручению Пользователя.
14.2. Под "Персональными данными Пользователя" понимается следующая персональная информация:
14.2.1. информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Личном Кабинете, а именно: имя пользователя, пароль, адрес электронной почты, имя, фамилия и отчество, IP адрес, страна, платежная информация (платежный адрес, данные банковского счета и/или номер кредитной карты, телефон, идентификационный номер налогоплательщика. Также Лицензиар может попросить Пользователя предоставить дополнительную персональную информацию, такую как: (i) название компании, (ii) должность, и иные персональные данные, от предоставления которых Пользователь может уклониться, не указав эти данные в Личном Кабинете; и
14.2.2. информация, которая генерируется или предоставляется Пользователем в процессе использования ПО, а именно: история посещений, идентификатор пользователя в системе Emailtools.ru, баланс счета, перечень и содержание созданных Электронных рассылок, сведения о способах оплаты, отчеты об Электронных рассылках, сведения об оказанных дополнительных услугах, сведения об интеграциях со сторонними сервисами, почтовый и фактический адрес Пользователя, банковские реквизиты, статистические данные по изменению списка Подписчиков, ключ доступа к API, пин-код для создания сообщений, информация о подключаемых и используемых тарифах, идентификаторы транзакций по платежам, способы и время оплаты, используемые выделенные IP для осуществления рассылок, идентификаторы сервисов Яндекс, Mail.ru, Вконтакте, сведения об используемых инструментах (т.е. микросервисах ПО)).
14.3. Под "Персональными данными Подписчиков" понимается персональные данные, размещаемые в ПО и распространяемые Пользователем посредством ПО в отношении которых он является оператором (в т.ч. персональные данные его Подписчиков и другие персональные данные, содержащиеся в Сообщениях). Лицензиар, в отношении Персональных данных Подписчиков, является лицом, производящим обработку этих данных по поручению Пользователя.
14.4. Лицензиар гарантирует конфиденциальность в отношении Персональных данных Пользователя, а также Персональных данных Подписчиков. Лицензиар предоставляет доступ к Персональным данным Пользователя и Персональным данным Подписчиков только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий настоящего Договора, обеспечивая соблюдение
указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При этом, Лицензиар оставляет за собой право передавать любые
Персональные данные Пользователя и Персональные данные Подписчиков на обработку Лицензиару для целей предоставления Пользователю прав пользования ПО и исполнения настоящего Договора, а Пользователь безоговорочно соглашается на такую передачу путем заключения данного Договора.
14.5. Обработка Персональных данных Пользователя и Персональных данных Подписчиков осуществляется Лицензиаром в соответствии с Политикой конфиденциальности Лицензиара, которая размещена по адресу https://emailtools.ru/konfidentsialnost и включена в Договор посредством ссылки на нее.
14.6. Пользователь дает согласие Лицензиару на сбор, обработку и передачу Персональных данных Пользователя и на обработку и передачу Персональных данных Подписчиков, а также на использование Персональных данных Подписчиков для целей улучшения ПО, в порядке, предусмотренном внутренними положениями о защите персональных данных Лицензиара, а также применимым законодательством.
14.7. Лицензиар не будет передавать, предоставлять в аренду или продавать персональные данные Пользователя или Подписчиков, иначе как это раскрывается в рамках Политики в отношении обработки персональных данных Лицензиара. Лицензиар вправе предоставлять доступ к Персональным данным Пользователя и Персональным данным третьим лицам Подписчиков в следующих случаях:
14.7.1. Пользователь инициировал или предоставил согласие на такое раскрытие;
14.7.2. Такое раскрытие требуется в соответствии с российским законодательством или органами власти в соответствии с предусмотренными законами процедурами;
14.7.3. Такое раскрытие или передача предусмотрено настоящим Договором или Правилами использования сервиса; или
14.7.4. В иных случаях, предусмотренными Политикой в отношении обработки персональных данных Лицензиара.
14.8. В момент Акцепта Договора, Пользователь предоставляет Лицензиару свое согласие:
1) на передачу и обработку всех добровольно предоставленных им Персональных данных Пользователя и Персональных данных Подписчиков Лицензиару (и передачу таких данных на обработку Лицензиару, с соответствии с Политикой конфиденциальности Лицензиара);
2) на обработку Персональных данных Пользователя и Персональных данных Подписчиков в целях функционирования ПО, использованием ПО Пользователем, а также осуществления расчетов, а также в связи с выполнением Лицензиаром предписаний законодательства Российской Федерации.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Настоящий Договор заменяет и исключает все предварительные договоренности Сторон (письменные и устные) относительно предмета договора.
15.2. Никакое из положений настоящего Договора не может толковаться как создающее какое-либо совместное предприятие, товарищество или отношения принципала и агента между Сторонами.
15.3. Если какое-либо положение настоящего Договора оказывается или считается недействительным, незаконным или неисполнимым в судебном порядке, это не влияет на юридическую действительность всех остальных положений настоящего Договора.
15.4. Лицензиар оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Договора и/или изменять стоимость права использования Программного обеспечения в одностороннем порядке
путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://emailtools.ru/, о чем может уведомить Конечного Пользователя по электронной почте, указанной Конечным Пользователем в Личном Кабинете за 10 дней до вступления изменений в силу в отношении Электронных рассылок посредством E-mail. Конечный Пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с новыми версиями настоящего Договора. Конечный Пользователь имеет право отказаться от принятия измененных условий Договора, не заказывать, не оплачивать и не использовать Программное обеспечение, и в таком случае, настоящий Договор будет считаться расторгнутым. Используя далее Программное обеспечение, Конечный Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора в последней действующей редакции.
15.5 Стороны соглашаются осуществлять документооборот в электронном виде с использованием квалифицированной электронно-цифровой подписи (далее - КЭП), в соответствии с действующим законодательством, и признавать юридическую силу всех электронных документов через Оператора электронного документооборота НТЦ СТЭК (СТЭК-ТРАСТ) (с помощью системы электронного
документооборота), при наличии такой возможности у Пользователя. Документы подписанные КЭП уполномоченными представителями Сторон и направленные другой Стороне имеют полную юридическую силу, являются оригинальными и приравниваются к документам, выполненным на бумажных носителях. Датой составления и подписания электронного документа является дата, указанная в тексте такого документа, несмотря на даты наложения КЭП уполномоченных представителей Сторон и даты отправления и/или получения документа Стороной. Документы, оформленные в письменном виде и подписанные уполномоченными представителями Сторон с помощью КЭП составляют неотъемлемую часть данного Договора.

16. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ Лицензиара:
ИП Черюкин Дмитрий Владимирович (не является плательщиком НДС на основании применения упрощенной системы налогообложения)
Фактический адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Алтайская, д. 21, кв 105
ИНН: 780636581760
ОГРНИП: 317784700176821
ОКПО: 0115076590
ОКТМО: 40395000
Расчетный счет: 40802810500000721772
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК", Москва
БИК: 044525974
Kорр. счет: 30101810145250000974
https://emailtools.ru/